Apesar da comodidade de não ter que enfrentar filas e demais dificuldades para encontrar aquilo que deseja, comprar semijoias pela internet exige alguns cuidados para que o pedido que você pagou chegue em casa conforme as condições da loja virtual.
Confira, a seguir, 8 dicas que te ajudarão a não errar na escolha!
1. Pesquise (muito!)
Uma pesquisa na rede vai te mostrar quem são os principais nomes do mercado, bons preços, fretes, entre outras condições que podem pesar na escolha. Veja as opiniões de outros compradores em fóruns, além do posicionamento da loja virtual nas redes sociais e em sites de reclamações, como o Reclame Aqui.
2. Procure sites com certificados de segurança
Geralmente, os sites com certificados trazem os selos de segurança bem expostos, logo na página inicial. Esses selos são a garantia de que a loja preza pela segurança do seu processo de venda e dos dados de seus consumidores, em função de evitar fraudes nos pagamentos ou vazamento de informações.
Nesse sentido, o tempo que a empresa está no mercado também é fundamental para gerar confiança no momento da compra. Afinal, o fato de aquela loja existir há tanto tempo, significa que o serviço prestado é de qualidade.
3. Evite utilizar computadores ou redes compartilhadas
Isso não vale para os dispositivos no ambiente doméstico, desde que o seu antivírus esteja atualizado. Equipamentos disponibilizados em escolas, faculdades, lan houses ou no trabalho não são confiáveis e devem ser evitados. O mesmo vale para redes wifi desprotegidas (sem senhas de acesso).
4. Desconfie de preços muito baixos
Algumas lojas virtuais fazem promoções e saldões, entretanto, se o valor estiver muito abaixo do praticado em outros e-commerces ou em lojas físicas, isso pode ser sinônimo de dores de cabeça futuras. Portanto, se não for uma grande promoção ou uma loja de renome, com uma boa reputação, evite comprar.
5. Atente-se às condições de pagamento
Inicialmente, é preciso avaliar se as condições de pagamento são adequadas ao que você deseja. Lojas sérias oferecem mais de uma forma de pagamento, sendo as mais comuns o cartão de débito e crédito, boleto bancário e depósitos. A atenção deve ser intensificada em relação a juros em compras parceladas, valor do frete e descontos.
6. Observe o prazo de entrega e a garantia
Evite as lojas que não informam com transparência o prazo em que os produtos serão entregues ou que apresentem alguma queixa quanto a esse quesito. É ruim ficar esperando além do combinado e isso ninguém quer.
Verifique corretamente o prazo, procure saber quem é a empresa que realiza o transporte e se a loja permite rastrear o produto. Dessa forma, você sabe por onde anda a sua encomenda.
A exemplo de outros bens, semijoias podem possuir certificados de garantia, que asseguram o consumidor em casos de defeitos de fabricação. Vale enfatizar que essa garantia não vai cobrir defeitos relacionados à má utilização da peça.
7. Saiba tudo sobre a política de devolução
E-commerces costumam ter políticas de devolução que você precisa conhecer antes da compra. Vai que você não gostou da peça, pode trocar por outra, mas terá que verificar como fica a questão do frete, prazos para a troca e outras condições definidas pela loja. Tenha em mente que o código do consumidor está sempre do seu lado.
8. Verifique as informações da loja e da peça
O site precisa trazer imagens nítidas e informações precisas sobre os produtos que vende, e também seus próprios dados, como endereço, telefone para contato, o tempo em que está no mercado, entre outros. Sem eles, repense a compra para evitar transtornos indesejados. Comprar semijoias pela internet pode ser simples e prazeroso, desde que feito com segurança.
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